1. Objet
Les présentes conditions générales de vente régissent les abonnements et achats proposés par Mitochondrial Academy sur son espace membre : abonnement Membre, Pack complet, et accès à des replays de conférences vendus à l'unité.
2. Prix et taxes
Tous les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), TVA française incluse. L'abonnement Membre est de 29 € TTC par mois ; le Pack complet de 2 390 € TTC en une fois, ou 2 640 € TTC échelonnés en plusieurs mensualités ; l'accès aux replays « Le Potentiel Humain » de 170 € TTC.
3. Période d'essai et abonnement
L'abonnement Membre inclut une période d'essai de trois (3) mois offerte. Une carte bancaire valide est requise à l'inscription ; aucun prélèvement n'a lieu pendant l'essai. À l'issue de l'essai, l'abonnement se poursuit au tarif en vigueur, sans engagement de durée. Il est résiliable à tout moment depuis l'espace membre ou sur simple demande à l'adresse de contact ; la résiliation prend effet à la fin de la période en cours.
4. Paiement
Les paiements sont traités par le prestataire Stripe Payments Europe. Mitochondrial Academy n'a pas accès aux données complètes de carte bancaire. Une facture est émise automatiquement pour chaque paiement et mise à disposition dans l'espace membre.
5. Paiement en plusieurs fois
Le Pack complet peut être réglé en plusieurs mensualités. L'accès à l'écosystème est ouvert dès le premier paiement. Les prélèvements se poursuivent chaque mois jusqu'au règlement intégral, puis cessent automatiquement.
6. Droit de rétractation
Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, le consommateur dispose d'un délai de quatorze (14) jours pour se rétracter. Toutefois, pour les contenus numériques fournis immédiatement (replays, accès aux contenus en ligne), l'accès est ouvert dès le paiement : en y accédant, le client demande expressément l'exécution immédiate et reconnaît renoncer à son droit de rétractation pour les contenus déjà consultés, conformément à l'article L221-28 du même code.
7. Accès et disponibilité
L'accès aux contenus est strictement personnel. Tout partage d'identifiants ou rediffusion des contenus peut entraîner la suspension de l'accès sans remboursement.
8. Médiation et litiges
En cas de litige, le client peut adresser une réclamation à contact@mitochondrialacademy.com. Conformément à l'article L612-1 du Code de la consommation, le consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. Le présent contrat est soumis au droit français.